客户服务

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传承榕工精神 · 智能智造专家

全球市场

SERVCIE

服务支持

是一家集研发、制造与销售为一体的现代化制造企业，国家级高新企业。公司目前已通过了 ISO9001 质量管理体系认证、ISO14001 环境管理体系认证、ISO18001 职业健康安全管理体系认证，拥有国家发明专利、实用新型专利及外观专利40余项。2020年公司旗舰车型RG-8240取得欧盟CE认证，并成功出口乌克兰；2021年公司扫路机热销新加坡、泰国等东南亚市场；目前公司主要产品和设备遍布全球40多个国家和地区。

榕工环保

强大的设计和生产能力

榕工环保

严格的质量保证体系

榕工环保

完善的售后服务网络

AFTER-SALE SERVICE

售后服务

  • 产品质量实行三包

    公司对客户所提供的产品质量实行三包，
    即在质量保证期内实行包核、包换、包退的三包服务。质保期响应招标文件要求。

  • 48小时内给予答复和解决方案

    在用户安装和使用期间，在接到用户通知48小时内到达现场，
    对用户所提出的各种问题给予答复和解决。

  • 安装指导

    在设备安装期间，公司免费提供安装施工过程中的技术指导，
    免费对安装单位进行技术交流，技术培训和指导安装。

  • 免费调换

    即使由于用户原因造成个别产品的型号调错，
    也可由公司负责免费调换。

  • 培训和指导

    产品试用期间，公司免费提供技术指导，
    负责对使用管理人员进行阀门使用、维修保养的培训和指导。

  • 优质的售后服务

    质量保证期过后，我公司继续向用户提供优质的、
    价格优惠的技术和备品备件供应。